2016年08月25日
ネット予約、やめました！！！（byナビコ）
こんにちは〜、
なにいまさら？って感じもするんですが、
改めまして、
普段からtoricoを可愛がってくださるお客様、
ありがとうございますm(_ _)m
お客様がズラッとカウンターに並んでくれる図が
ホント好きです。商売以上に好きです。
だから決めたんですが、
toricoはネット予約の受付をやめました！！！
『即予約』など、24時間いつでもどこでも、
スマホやパソコンで簡単にご予約いただけて、
お席や食事内容のリクエストもできる！
ポイントも付く！とっても便利なネット予約。
toricoでも最近はかなりご利用が増えていました。
でも。ネット予約のお客様はほとんどが初来店。
小さなお店なのでお席も融通が利かず、
お客様にはご不満があったかもしれません。
（ネットの写真みてこっちのつもりだったのに等）
文書だけのやりとりで、行き違いもありました。
と同時に、
ネット予約分のお席キープのために、他のお客様
（toricoに足を運んで次のご予約をくださる方！）
のご要望に応えられず、お断りするケースも(;_;)
そういう日のキャンセルとか、笑顔になれない……
なんかコレ違うんじゃないかな？
ってモヤモヤがずっとあり、先日ミーティングで
「ネット予約はtoricoに合わない！」と。
昨日からネット予約の受付を、完全停止しました。
ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいm(_ _)m
（もちろんLINEやFacebook経由で
スタッフに直接お問い合わせ・ご予約いただくのは
これからも大歓迎です‼︎ウェルカム‼︎）
ネット予約は、きっと便利です。
お店からすれば
「設定しておいたら勝手に予約が入ってくる。
忙しい時間に電話対応とかで手間を取られない」？
でもtoricoには、もうちょっと大事なものがある。
1回目のご来店ってホントに大事だと思います。
初めてtoricoを選んでご予約くださるお客様には、
スタッフが直接、口頭でご希望や内容を確認して、
ご来店当日までに、ちゃーんと準備しておきたい！
そして
どんな店？と、わざわざ足を運んでくれたお客様、
1回目に満足いただいて再来店してくれるお客様、
ご来店の時に次のご予約をしてくれるお客様、
そういう目の前のお客様を、もっと大事にしたい。
……というのがtoricoの考え方で、
ネット予約、全然便利じゃなかったんです(u_u)
現代のネット社会に逆行してる？
せっかくの宣伝チャンスを減らしてる？
と、迷いましたが(￣▽￣)まっ、商売下手だし！
いま目の前にいるtoricoのお客様を1番にしたら
きっと次のご来店と次のお客様につながります。
便利以上の繋がりを、スタッフがお店で作ります。
だからゼヒ、実際にtoricoにお越しください(o^^o)
店内へつづく。
*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･'･*:.｡. .｡.:*･゜ﾟ･*
torico
098-857-5016
18:00-24:00
火曜定休
*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･'･*:.｡. .｡.:*･゜ﾟ･*
※おまけ、写真解説。
今回使用の写真はこんな時に撮りました！
・えいちょりシェフ誕生日を毎年お祝いしてくれる
ハナちゃんエリちゃん♡ありがとう！
・沖縄最後の夜の食事もtoricoに来てくれる、
まっちゃん、とっとちゃん、葵♡ありがとう！
・男子トイレのボードにさりげなーくメッセージを
残してくれる誰かさん♡ありがとう！
・常連さんの娘のために別の常連さんがプレゼント
用意してくれてます。こういう繋がりが、torico。
・繋がっていれば、何年かぶりでも来てもらえる。
みかさん♡ありがとう！とっても嬉しかったよ！
すいません、以上、お客様自慢でした( ´ ▽ ` )ﾉ♡
なにいまさら？って感じもするんですが、
改めまして、
普段からtoricoを可愛がってくださるお客様、
ありがとうございますm(_ _)m
お客様がズラッとカウンターに並んでくれる図が
ホント好きです。商売以上に好きです。
だから決めたんですが、
toricoはネット予約の受付をやめました！！！
『即予約』など、24時間いつでもどこでも、
スマホやパソコンで簡単にご予約いただけて、
お席や食事内容のリクエストもできる！
ポイントも付く！とっても便利なネット予約。
toricoでも最近はかなりご利用が増えていました。
でも。ネット予約のお客様はほとんどが初来店。
小さなお店なのでお席も融通が利かず、
お客様にはご不満があったかもしれません。
（ネットの写真みてこっちのつもりだったのに等）
文書だけのやりとりで、行き違いもありました。
と同時に、
ネット予約分のお席キープのために、他のお客様
（toricoに足を運んで次のご予約をくださる方！）
のご要望に応えられず、お断りするケースも(;_;)
そういう日のキャンセルとか、笑顔になれない……
なんかコレ違うんじゃないかな？
ってモヤモヤがずっとあり、先日ミーティングで
「ネット予約はtoricoに合わない！」と。
昨日からネット予約の受付を、完全停止しました。
ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいm(_ _)m
（もちろんLINEやFacebook経由で
スタッフに直接お問い合わせ・ご予約いただくのは
これからも大歓迎です‼︎ウェルカム‼︎）
ネット予約は、きっと便利です。
お店からすれば
「設定しておいたら勝手に予約が入ってくる。
忙しい時間に電話対応とかで手間を取られない」？
でもtoricoには、もうちょっと大事なものがある。
1回目のご来店ってホントに大事だと思います。
初めてtoricoを選んでご予約くださるお客様には、
スタッフが直接、口頭でご希望や内容を確認して、
ご来店当日までに、ちゃーんと準備しておきたい！
そして
どんな店？と、わざわざ足を運んでくれたお客様、
1回目に満足いただいて再来店してくれるお客様、
ご来店の時に次のご予約をしてくれるお客様、
そういう目の前のお客様を、もっと大事にしたい。
……というのがtoricoの考え方で、
ネット予約、全然便利じゃなかったんです(u_u)
現代のネット社会に逆行してる？
せっかくの宣伝チャンスを減らしてる？
と、迷いましたが(￣▽￣)まっ、商売下手だし！
いま目の前にいるtoricoのお客様を1番にしたら
きっと次のご来店と次のお客様につながります。
便利以上の繋がりを、スタッフがお店で作ります。
だからゼヒ、実際にtoricoにお越しください(o^^o)
店内へつづく。
*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･'･*:.｡. .｡.:*･゜ﾟ･*
torico
098-857-5016
18:00-24:00
火曜定休
*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･'･*:.｡. .｡.:*･゜ﾟ･*
※おまけ、写真解説。
今回使用の写真はこんな時に撮りました！
・えいちょりシェフ誕生日を毎年お祝いしてくれる
ハナちゃんエリちゃん♡ありがとう！
・沖縄最後の夜の食事もtoricoに来てくれる、
まっちゃん、とっとちゃん、葵♡ありがとう！
・男子トイレのボードにさりげなーくメッセージを
残してくれる誰かさん♡ありがとう！
・常連さんの娘のために別の常連さんがプレゼント
用意してくれてます。こういう繋がりが、torico。
・繋がっていれば、何年かぶりでも来てもらえる。
みかさん♡ありがとう！とっても嬉しかったよ！
すいません、以上、お客様自慢でした( ´ ▽ ` )ﾉ♡
